Lieferung und Rücksendungen

Kostenloser Versand ist nur in die folgenden europäischen Länder verfügbar: Österreich, Belgien, Bulgarien, Tschechische Republik, Schweiz, Dänemark, Deutschland, Estland, Spanien, Frankreich, Ungarn, Italien, Lettland, Luxemburg, Litauen, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowenien, Slowakei.

Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von 2900 € oder mehr ohne Mehrwertsteuer, die innerhalb der oben genannten qualifizierten europäischen Länder geliefert werden, fallen keine Versandkosten an. 

Ausschlüsse:

• Wenn der Gesamtwert des Warenkorbs weniger als 2900 € beträgt, exkl. MwSt
• Bestellungen werden an Standorte außerhalb Europas geliefert
• Bestellungen werden in europäische Länder geliefert, die nicht in der obigen Liste aufgeführt sind

Informationen zu Lieferung und Rücksendungen

Wenn das Produkt, das Sie von uns gekauft haben, nicht genau das ist, was Sie suchen, oder die falsche Größe hat, können Sie es problemlos an uns zurücksenden.

Waren, die an Sie ausgeliefert wurden und dem Vertrag entsprechen, werden nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung und gemäß Bedingungen, die unserem alleinigen Ermessen unterliegen, zurückgenommen. Wenn wir in die Zurücknahme derartiger Waren einwilligen, müssen diese uns frachtfrei in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Unsere Rücksendungsrichtlinie ist flexibel. Wir bitten jedoch darum, Artikel innerhalb von 21 Tagen ab Empfang zurückzusenden. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.

Denken Sie daran, dass Sie uns vor dem Kauf jederzeit mit Fragen zu unseren Produkten kontaktieren können, sollten Sie hinsichtlich Größe, Farbe oder Eignung eines Produkts unsicher sein.

Sollte Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund mit einem Mangel geliefert werden oder während des Transports beschädigt worden sein, senden Sie sie an uns zurück und wir liefern Ihnen einen Ersatz.

Garantien

Alle von uns verkauften Produkte unterliegen einer Herstellergarantie, die Mängel oder Defekte der Produkte abdeckt. Die Garantielaufzeit kann variieren. Bei den meisten Artikeln beträgt sie 24 Monate. Es ist jedoch zu beachten, dass Garantien keinen allgemeinen Verschleiß abdecken. Wenn Sie ein Problem mit einem von Penn Elcom gekauften Produkt haben, wenden Sie sich zunächst an uns. Zurückgesendete Artikel mit einem Garantie- oder Reparaturproblem sollten sauber sein. Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung an Penn Elcom.

Adresse für Rücksendungen

Returns Dept.
Penn Elcom GMBH
Groenlandstr. 2
46446 Emmerich Am Rhein
Deutschland

Telefon: 00800-55566600

E-mail: [email protected]